univativ GmbH & Co. KG

Student Data Analyst (m/w)

  • Veröffentlicht am 14.12.2016
  • Werkstudententätigkeit
  • Düsseldorf
univativ GmbH & Co. KG

Über univativ GmbH & Co. KG

univativ ist ein Dienstleistungsunternehmen für Projekt- und Prozessunterstützung in den Bereichen IT, Business & Engineering. An bundesweit elf Niederlassungen sowie einem weiteren Standort in Zürich bieten wir engagierten Studenten und Young Professionals die Möglichkeit, spannende Projekte für Konzerngesellschaften und mittelständische Unternehmen der Branchen Finanzen, Pharma, Automotive, Logistik und Beratung umzusetzen.

Stellenbeschreibung

Karrierelevel: Student - Teilzeit, 16-20h/Woche

Start und Laufzeit: ab September 2016, 3 Monate mit Verlängerungsoption

Arbeitsort: Düsseldorf

Projekt-ID: 20161872 (bitte bei Kontakt mit angeben)

 

 

Für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen der Telekommunikationsbranche, suchen wir Dich als Student Data Analyst (m/w) für den Bereich Customer Care im M-Commerce Segment. 
Zu Deinen Aufgaben gehört es, Google Play Ratings und Kommentare zu analysieren, zu konsolidieren und zu klassifizieren sowie erfasste Verbesserungsvorschläge an das Projekt Team weiterzuleiten. 
Wenn Du diese spannende Herausforderung annehmen möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung

 

 

Deine Aufgaben:

 

  • Analysieren, Konsolidieren & Klassifizieren von Google Play Ratings & Kommentaren
  • Analyse von Kundenfeedback (Statistiken, Inhalte u.a.)
  • Erarbeitung von Optimierungspotenzialen in Richtung des Projektteams
  • Vorschläge zur Verbesserung des „Customer Self-Services“
  • Administrative Unterstützung des Projektmanagements
  • Erstellen von Ergebnisberichten in Form von Präsentationen mit PowerPoint
  • Erstellen und Abstimmen von Kundenkommunikation mit lokalen Märkten und Herstellern

 

 

Was Du mitbringst:

 

  • Laufendes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
  • Gute Kenntnisse im Bereich MS Office, speziell PowerPoint
  • Analytisches Denken
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohes Engagement sowie eine selbständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Wünschenswert: Erste Erfahrung im Call-Center oder Kenntnisse über die Organisation von Kundenbetreuung
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

 

Sende uns Deine aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) an bewerbung_duesseldorf@univativ.de oder nutze alternativ unser Online-Formular auf www.univativ.de.

 

Deine Ansprechperson im Bewerbermanagement für dieses Projekt ist Frau Nawel Bailiche, für Rückfragen telefonisch unter 0211 600 69 87 2 erreichbar.

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

 

univativ GmbH & Co. KG
Merowingerplatz 1a

40225 Düsseldorf

Standort

univativ GmbH & Co. KG
40549 Düsseldorf, DE
https://www.absolventa.de/stellenangebote/200333-s-student-data-analyst-m-w
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