Mitarbeiter (w/m) Data Management im Middle Office

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Mitarbeiter (w/m) Data Management im Middle Office
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Unternehmensbeschreibung

Sie haben Talent. Wir sind ein internationales Netzwerk aus 208.000 Mitarbeitern, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und ihre Ideen miteinander teilen. Sie suchen einen herausfordernden, spannenden Job. Wir bieten Ihnen als weltweit führende Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft ein Maximum an Möglichkeiten für einen Karriereweg nach Ihren Vorstellungen. Sie möchten Verantwortung für Ihre Ergebnisse übernehmen, Lösungen gemeinsam mit dem Kunden entwickeln und einen Arbeitgeber mit passenden Werten. Unser Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von Vertrauen, Respekt, Weitsicht und Wertschätzung geprägt sind.


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Stellenbeschreibung

Die Aufgaben:

  • Ganzheitliche Unterstützung - Sie unterstützen Ihre Kollegen aus den Businessbereichen bei der Erbringung Ihrer Dienstleistung entlang des Wertschöpfungsprozesses.
  • Vielfältige Aufgaben - Neben der Unterstützung von Dateneingaben entlang des CRM Prozesses zählen vorbereitende Tätigkeiten im Bereich Risikomanagement sowie die kontinuierliche Überwachung vereinbarter Qualitätsanforderungen zu Ihren Hauptaufgaben.
  • Kompetenter Ansprechpartner - Darüber hinaus übernehmen Sie Recherchetätigkeiten und stehen den Fach- und Führungskräften als kompetenter Ansprechpartner bei Fragen rund um unser Serviceangebot entlang des Dienstleistungs- und Wertschöpfungsprozesses zur Verfügung.
  • Stetige Qualitätssicherung - Die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Kundenbetreuung und Kundenzufriedenheit, über alle Businessbereiche hinweg, gehört dabei zu Ihren wichtigsten Aufgaben.
  • Umfassende Prozesse - Sie verantworten eigenständig die Betreuung und Koordination von gesamten Prozessabläufen.
  • Fortlaufende Evaluierung - Dabei hinterfragen Sie regelmäßig die bestehenden Workflows, Prozesse und unterstützen so kontinuierlich die Optimierung der erbrachten Services.

Das Profil:

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Idealerweise verfügen Sie über Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
  • Sie zeichnen sich durch eine effiziente Arbeitsweise und eine starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus.
  • Zudem sind Sie engagiert, durchsetzungsstark, motiviert und arbeiten gerne im Team.
  • Sie verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten, arbeiten zielorientiert und selbstständig und ergreifen in schwierigen Situationen gerne die Initiative.
  • Umfassende Kenntnisse des MS Office Pakets (insbesondere PowerPoint und Excel) sowie gute Englischkenntnisse sind für Sie selbstverständlich.

Der Geschäftsbereich:

Unsere internen Bereiche sind das organisatorische und technologische Rückgrat für unser Kundengeschäft. Ihr Talent und Know-How in den Bereichen Einkauf, Finance, HR, Marketing & Communications, Infrastructure, Public Affairs oder Riskmanagement ist bei uns immer gefragt. Ebenso tragen Sie als Teil der vertriebsunterstützenden Experten-Teams entscheidend zu unserem Unternehmenserfolg bei.

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Kontakt:

Karina Henneberger,
069 9585-2222

Jobcode: I-100977

Standort

PwC
Düsseldorf, DE

Angebot vom 17.09.2016