Über aycanAls modernes und innovatives Systemhaus im Bereich der Medizintechnik mit Firmensitz in Würzburg sind wir mit unseren PACS-Lösungen national und international ein führender Anbieter im Bereich des medizinischen Bilddatenmanagements und der Patientenkommunikation.Radiologen, Ingenieure, Informatiker, Techniker, IT-Spezialisten sowie Mitarbeiter für Vertrieb und Organisation arbeiten bei uns eng im Team zusammen. Daher legen wir größten Wert auf die Verbindung von Motivation und Freude an der täglichen Arbeit mit einer kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung. So garantieren wir unseren Kunden beste Qualität und unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld.Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem zukunftsträchtigen Medizintechnik-Markt.Deine Aufgaben bei unsAnnahme und Bearbeitung von KundenanfragenAnalyse, Diagnose und Behebung technischer Störungen (First- und Secondlevel-Support am Telefon und Remote)Installation und Inbetriebnahme unserer IT-Lösungen in Arztpraxen und KlinikenDokumentation im TicketsystemSchulung der Kunden in unseren ProduktenFachliche und persönliche AnforderungenFachliche AnforderungenEine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder ein Studium (z.B. Informatik/Wirtschaftsinformatik) bzw. entsprechende ErfahrungFundierte Kenntnisse in der Betreuung von Apple macOS- und Linux-SystemenSicherer Umgang mit SQL-DatenbankenKenntnisse im Scripten (Bash, Perl, Python, Applescript, Powershell etc.)Vorteilhaft: Erfahrung mit PACS/DICOM/medizinische InformationstechnologieDeutsch mindestens auf C1-NiveauEnglischkenntnisse von VorteilPersönliche AnforderungenKundenorientiert, freundlich und kommunikativSelbstständige und zuverlässige ArbeitsweiseAusgeprägte ProblemlösungskompetenzFreude an Technik und persönlicher WeiterentwicklungTeamorientiert und verantwortungsbewusstReisebereitschaft (Führerschein Klasse B)Unser AngebotArbeitsumfeldFamiliäres BetriebsklimaHelle, moderne und klimatisierte BüroräumeKostenlose Parkplätze direkt vor der TürWir bieten DirSicherer Arbeitsplatz mit Bedeutung für die PatientenversorgungAbwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Innen- und AußendienstAttraktive Vergütung und Sozialleistungen30 Tage Urlaub (vollzeitäquivalent)Strukturierte ArbeitsprozesseOption für E-Bike LeasingDiverse steuerfreie BenefitsKaffee, Tee, Wasser und ObstGute Work-/Life-BalanceWarum aycan?Wir sind eine dynamische, kleine Truppe und freuen uns über ein neues Gesicht im TeamDich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit spannenden AufgabenZentral in der Würzburger Aumühle gelegen, sind wir von allen Richtungen sehr gut zu erreichenKontaktinformationInteressiert?Wir hoffen Dein Interesse geweckt zu haben und freuen uns auf Deine Bewerbung!Über aycanaycan ist spezialisiert auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für die medizinische Bildgebung, mit einem Schwerpunkt auf Apple- und Linux-PACS-Systemen, die alle darauf ausgelegt sind, die Effizienz der Arbeitsabläufe zu verbessern und die Kosten zu senkenMit einem Unternehmensfokus darauf, Kunden mit außergewöhnlichem Service zu begeistern, unterstützt aycan weltweite Kunden mit dem europäischen Hauptsitz in Würzburg, Deutschland (aycan Digitalsysteme GmbH) und dem amerikanischen Hauptsitz in Rochester, New York (aycan Medical Systems)aycan ist ein PARATUS Unternehmen