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Call Center Manager – Management im Direktmarketing

Karrierestarter und Berufserfahrene können sich in der Jobbörse ABSOLVENTA direkt auf Stellenangebote als Call Center Manager und auch auf andere Vertrieb-Jobs bewerben. Der Bedarf an neuem Personal im Vertrieb ist nicht nur im Vertrieb in Berlin sehr groß, sondern im gesamten Bundesgebiet. Daneben bieten wir einen umfangreichen Stellenmarkt zu IT und Entwickler Jobs und in anderen Branchen.

Der Call Center Manager verantwortet die Leitung einer Gruppe mehrerer Call Center Agents im Vertriebsinnendienst und steuert das Tagesgeschäft. Der Leiter im Call Center zeichnet sich durch ein Gespür für die Bedürfnisse seiner Kunden, der Mitarbeiter und auch der Geschäftsführung aus.

Das Call Center ist ein wichtiges Instrument, für einen erfolgreichen Vertrieb und ähnelt den Customer Service Jobs. Die Vertriebsberater begeistern bestehende und auch neue Kunden am Telefon für Produkte und Dienstleistungen (Outbound) und beantworten eingehende Kundenanfragen (Inbound).

Der Call Center Leiter organisiert die Aktivitäten seiner Vertriebsmitarbeiter, indem er einen Schichtplan erstellt, Mitarbeitergespräche führt und Lösungen für auftretende Probleme entwickelt. Ein erfolgreicher Call Center Manager gewährleistet – ähnlich wie der Head of Sales im Verkauf – einen reibungslosen Ablauf im operativen Geschäft und stellt sowohl die Servicequalität als auch das Erreichen der Umsatzzahlen sicher.

Um die angebotenen Produkte und Dienstleistungen bestmöglich zu verkaufen, entwickelt der Call Center Manager spezielle Verkaufskonzepte und gezielte Marktstrategien für den Vertrieb am Telefon.

Bewerbung als Call Center Leiter

Eine Tätigkeit als Call Center Leiter erfordert in erster Linie langjährige Erfahrungen in der Vertriebs- und Verkaufsarbeit sowie in der Mitarbeiterführung. Viele Unternehmen setzen für eine Bewerbung als Manager meist auch eine Ausbildung als Vertriebskaufmann voraus.

Die Kandidaten sollten außerdem über Technik- und Managementwissen verfügen, sich durch eine hohe soziale Kompetenz auszeichnen und überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeiten mitbringen.

Spannende Jobs als Call Center Manager und mehr

Die Jobbörse ABSOLVENTA vermittelt Call Center Jobs und viele weitere Stellen im Vertrieb. Mit unserem Karriereguide liefern wir Tipps und Tricks für ein gelungenes Anschreiben im Sales und verraten beliebte Aufgaben im Assessment Center, um den Weg für eine Vertriebskarriere zu ebnen. Auch Absolventen und Young Professionals anderer Fachrichtungen finden in unseren Stellenangeboten passende Jobangebote, wie bspw. Medien Jobs.

Zusätzlich kann jeder Nutzer mit einer einzigen Bewerbung tausende von Unternehmen erreichen. Mit einem Eintrag in unserer Lebenslaufdatenbank wird der Bewerbungsprozess einfach umgedreht. So können Arbeitgeber nach geeigneten Kandidaten suchen und ihren Favoriten Jobangebote schicken. Dieser Service ist für alle Nutzer von ABSOLVENTA vollkommen kostenlos.

Wir wünschen eine erfolgreiche Suche nach Jobs als Call Center Manager!

Call Center Manager

Ein Call Center Manager ist der Leiter im Call Center. Er organisiert das Tagesgeschäft, koordiniert die Arbeit seiner Mitarbeiter und entwickelt neue Verkaufsstrategien. Für die Arbeit als Manager sind Organisationstalent, Vertriebserfahrung und vor allem Führungsqualitäten gefragt.

Stellenangebote als Call Center Leiter

Die Jobbörse ABSOLVENTA bietet Absolventen und Young Professionals Stellen als Call Center Manager. Finde in über 10.000 aktuellen Stellenangeboten für Dich den passenden Job in Vertrieb und Sales.

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