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Teamleitung IT Services – CRS, Switch, Webservice Interfaces (m/w)Ihre Aufgaben: • Leitung des Fachbereiches IT Services - CRS, Switch, Webservice Interfaces • Fachliche und disziplinarische Führung der Teammitglieder • Organisation der Tests zur Prüfung der Neuerungen im Fachbereich • Monitoring der IT-Services Inbox • Statistische Erfassung und Dokumentation der Aufträge • Fachübergreifende Kommunikation , insbesondere mit der Abteilung Research & Development Ihr Profil: • Erfahrung in der Mitarbeiterführung/Leitung eines Teams • Erfahrung im Bereich des technischen Kundensupports, idealerweise in einem -Umfeld mit internationalen Kunden • Gute Kenntnisse mit MS Dynamics CRM, MS Sharepoint, MS Office • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Technisches Hintergrundwissen (z.B. XML) wünschenswert • Grundwissen rund um die Distributionstechnologie innerhalb der Touristikbranche von Vorteil • Analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke