Die Case Study

Eine Case Study (engl.: Fallstudie) ist ein gängiges Element im Personalauswahlverfahren vieler Unternehmen, zum Beispiel  im Assessment Center. Eine Case Study ist handlungs- und entscheidungsorientiert. Die Aufgabe besteht darin, ein oder mehrere geschäftsbezogene Fälle in kurzer Zeit zu lösen. Eine Case Study kann dabei sowohl in schriftlicher Form als auch in einem interaktiven Frage- und Antwort-Interview stattfinden.

Die Case Study stellt ein Problem vor, dem ein Manager eines realen Unternehmens gegenüber stand oder möglicherweise gegenüber stehen könnte. Du erhältst dieselben (teilweise unzureichenden) Informationen, die einem Manager in der vergleichbaren Situation zur Verfügung stehen. Wie beim Manager läuft auch bei Dir eine tickende Uhr im Hintergrund – in der Geschäftswelt ist die Konkurrenz groß, darum ist schnelles Handeln verlangt. Du musst Dich in die Rolle des Managers versetzen und die Frage beantworten: Was ist aus Sicht des Unternehmens am sinnvollsten?

Arten von Case Studies

Eine Case Study ist häufig als Einzelaufgabe angelegt, aber auch Gruppenaufgaben sind möglich. Mit Gruppen-Cases wollen Personaler testen, wie teamfähig der Bewerber ist. Experten unterscheiden außerdem zwischen Kurzfällen und längeren Case Studies. Kurzfälle bestehen aus mehreren kürzeren Problemstellungen, die nacheinander abgearbeitet werden. Längere Cases enthalten hingegen umfassendes Informationsmaterial zu einem komplexen Problem. Groß angelegte Tests können einen ganzen Tag dauern, normalerweise stehen den Bewerbern allerdings wenige Stunden zur Verfügung. Inhaltlich können fast alle Case Studies den drei Case Study Typen Business Cases, Marktgrößenschätzungen und Brainteaser zugeordnet werden.

Das Lösen von Case Studies

Es geht bei einer Case Study nicht in erster Linie darum, eine hundertprozentig richtige Lösung zu finden. Vielmehr sollst Du Deine analytischen und organisatorischen Kompetenzen unter Beweis stellen und zeigen, wie Du mit schwierigen Problemen umgehen kannst. Um eine Case Study anzugehen stehen Dir verschiedene Frameworks zur Verfügung. Bevor Du Dich an Fortgeschrittene Frameworks heranwagst, solltest Du Dich auf jeden Fall mit den Basic Frameworks vertraut machen.

Die Bewertung von Case Studies

Neben Stressresistenz, Konzentrationsfähigkeit und fachlichen Qualifikationen achten   Personalverantwortliche bei einer Case Study vor allem darauf, ob Du es schaffst, Dich in komplexe Bereiche einzuarbeiten: Sie bewerten, wie Du an das Problem herangehst, es strukturierst, ob Du willkürlich vorangehst oder planmäßig. Sie wollen wissen, ob Du die einzelnen Themen abschließt, um dann zum nächsten überzugehen, oder zwischen den Themen herumspringst und alle Problemfelder nur anreißt, ohne konkrete Handlungsempfehlungen vorzuschlagen. Daher solltest Du  in einem Case Study Interview Deine Gedankengänge offenlegen und auch in der schriftlichen Case Study Deine Überlegungen beschreiben. Der Personaler möchte Deinen Lösungsweg  verfolgen können.

Fazit

Gehe systematisch an Deine Aufgabe heran, lese die Aufgabenstellung genau und ordne die Informationen, die Dir zur Verfügung stehen. Am besten Du machst Dir eine strukturierte Auflistung der vorhandenen Daten und Fakten. Wichtig ist, dass Du alle Lösungsschritte dokumentierst, damit der Lösungsweg sowohl für Dich als auch für Deine Beobachter oder Leser jederzeit nachvollziehbar ist.

 

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